Een webshop, ook wel e-commerce website of online winkel genoemd, is een website waarmee bedrijven en organisaties via internet producten of diensten rechtstreeks aan consumenten kunnen verkopen. Webshops bevatten doorgaans functies zoals een winkelwagentje, betalingsgateway en voorraadbeheersysteem, waarmee bedrijven en organisaties bestellingen van klanten kunnen beheren en uitvoeren.
Webshops zijn de laatste jaren steeds populairder geworden doordat steeds meer consumenten zich tot het internet wenden om producten en diensten aan te schaffen. Dit heeft het voor bedrijven en organisaties van elke omvang gemakkelijker gemaakt om klanten online te bereiken en aan hen te verkopen, en heeft hen in staat gesteld hun klantenbestand uit te breiden en hun omzet en inkomsten te vergroten.
Om een webshop te maken, moeten bedrijven en organisaties doorgaans een domeinnaam registreren, een website ontwerpen en ontwikkelen en een betalingsgateway en voorraadbeheersysteem opzetten. Er zijn ook verschillende e-commerceplatforms en -tools, zoals Shopify en WooCommerce, die kunnen worden gebruikt om een webshop te maken en te beheren.
Als een webshop eenmaal is aangemaakt, kunnen bedrijven en organisaties beginnen met het toevoegen van producten en diensten aan hun webshop en het promoten van hun webshop bij potentiële klanten. Dit kan worden gedaan met behulp van een reeks marketing- en advertentietactieken, zoals marketing via sociale media, e-mailmarketing en zoekmachineoptimalisatie (SEO).
Over het algemeen is een webshop een website waarmee bedrijven en organisaties via internet producten of diensten rechtstreeks aan consumenten kunnen verkopen. Door een webshop te creëren, kunnen bedrijven en organisaties hun klantenbestand uitbreiden en hun omzet en omzet verhogen.